Een kijkje onder de motorkap van uw team

De rol van de manager in een verbetertraject

‘Bij verbetertrajecten waar sprake is van een totaal-aanpak, is het resultaat elke keer beter dan verwacht. Het is van belang dat er ‘alignment’ is in de gehele besturingslijn. Van boven naar onder en van onder naar boven. En dit doen we bij Accezz met een gestructureerde aanpak waar executive coaching onderdeel is van het verbetertraject. Dit is net zo belangrijk voor een duurzaam businessmodel als het creëren van eigenaarschap op de werkvloer. Sterker nog, wij maken mee dat als de manager hierin ook maar een beetje verzaakt, de verbetering moeizaam te borgen is.’

Kijken onder de motorkap van een team

‘De meest recente onderzoeken over wat verbetertrajecten succesvol maakt, tonen dezelfde elementen. Hieruit blijkt ook dat verbeteren van ‘mindset’ en gedrag alleen lukt met een cultuurmethodiek die naar de onderliggende waarden of drijfveren kijkt. Wij meten de organisatiecultuur en de waarden die onder het waterpeil zitten. Met onze werkmethode analyseren we waar de kracht ligt van een team en haar individuen, maar ook waar de energie lekt. Mensen vinden het verhelderend en confronterend tegelijk wanneer ze hun krachten en hun blinde vlekken zo duidelijk in beeld gebracht krijgen. Vaak wordt ineens helder waarom bepaalde verandertrajecten in het verleden alsmaar hebben gefaald.’

‘Een blijvende verbetering realiseren vraagt meer. Volgens mij zijn we daar echt goed in bij Accezz International!’ aldus Otte-Pieter Banga van Accezz.

Is teamreflectie een trend?

‘Ja en nee tegelijk. Het woord trend impliceert dat iets van tijdelijke aard is en dit is meer. Ik zie binnen organisaties dat zelfreflectie op team- en individueel niveau steeds belangrijker wordt. Bedrijven beseffen dat het loont om te investeren in hun mensen. Na een intensief executive programma klopt ook het fundament waarop onze reorganisatie-oplossingen en verandertrajecten gebaseerd zijn. Iedereen weet dat een fundament ervoor zorgt dat een gebouw een storm overleeft. Mijn werk is niets anders dan dat. En dat is het leukste vak van de wereld!’

IMG_2410

 

Otte-Pieter Banga is verantwoordelijk voor de executive programma’s bij elk gedragsveranderingstraject van Accezz International.